利用規約

託児サービス・パーソナルジム共通の利用規約です。
ご利用前に必ずお読みください。

LienLife 利用規約(託児所・パーソナルジム)

本利用規約(以下「本規約」)は、LienLife(以下「当施設」)が提供する託児サービス(以下「託児所」)およびパーソナルトレーニングサービス(以下「パーソナルジム」)の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ、当施設を利用するものとします。

第1章 総則

第1条(目的)

本規約は、当施設のサービスを安全かつ円滑に提供することを目的とし、利用者が遵守すべき事項を定めます。

第2条(適用)

  1. 本規約は、会員および都度利用者を含む、すべての利用者に適用されます。
  2. 当施設が別途定める運用ルール、注意事項、料金表等は、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と別途定めるルール等の内容が異なる場合は、別途定めるルール等を優先します。ただし、本規約で明示的に優先関係を定める場合はその限りではありません。

第3条(利用形態)

当施設のサービスは、以下の形態で利用できます。

  1. 会員制利用
  2. 都度利用(単発・回数等)

第4条(利用の承諾・利用制限)

  1. 当施設は、サービスの安全運営上必要と判断する場合、利用の承諾を行わない、または利用を制限することがあります。
  2. 申告内容に重大な虚偽があった場合、当施設は利用をお断りまたは利用を中止できるものとします。

第2章 託児所利用規約

第1条(利用対象)

  1. 本施設「LienLife 託児所」は、満0歳3ヶ月~8歳までのお子さまを対象とします。
  2. 利用には事前登録およびカウンセリングシートの提出が必須です。
  3. 医療的ケアが必要なお子さまは事前相談の上、受け入れ可否を判断します。

第2条(料金体系)

  1. 料金は別途定める料金表に基づきます。
  2. 延長料金は500円/15分単位とします。
  3. 料金は後払い制とし、クレジットカード・電子決済に対応します。

第3条(利用時間)

平日9:00~18:00/土日祝10:00~19:00/月曜・第2.第4木曜定休

時間超過分は延長料金が発生します。

第4条(託児中の外出について)

  1. 保護者は、託児のみを利用する場合に限り、45分以内に当施設へ戻れる範囲での外出を可能とします。
  2. 託児中は、保護者が常に連絡の取れる状態を維持するものとします。

第5条(キャンセルポリシー)

  1. 予約当日のキャンセルにつきましては、利用料金の100%をキャンセル料として請求いたします。キャンセル料が発生した場合、当施設より請求書を発行し、公式LINE等を通じて送付いたします。
  2. 前日までは無料。

第6条(責任範囲)

  1. 当施設は安全に配慮しますが、不可抗力による事故の責任は負いかねます。
  2. 軽微な怪我など通常の活動内で生じ得る事象も同様とします。

第7条(ケガ・事故時の対応)

  1. 発生時は速やかに保護者へ連絡し、必要に応じ医療機関を受診します。
  2. 受診費用は原則保護者負担。
  3. 重大な過失が認められる場合は保険の範囲内で対応します。
  4. 当施設は、施設運営に起因する事故等に備え、賠償責任保険に加入しています。ただし、補償内容および補償額は当該保険の契約内容の範囲内とします。

第8条(賠償責任保険)

  1. 当施設は、施設運営に関連して発生した事故に備え、賠償責任保険に加入しています。
  2. 損害賠償が生じる場合の補償は、当該保険契約の補償内容および補償限度額の範囲内で行うものとします。

第9条(アレルギーに関する注意)

  1. アレルギーの申告は必須。
  2. 未申告による事故については責任を負いません。
  3. 飲食物の持ち込みは制限する場合があります。

第10条(持ち物の紛失・破損)

  1. 紛失・破損への責任は負いません。
  2. すべての持ち物に記名をお願いします。

第11条(禁止事項)

  • 発熱・感染症疑い時の利用
  • スタッフへの暴言・威圧
  • 危険物の持ち込み
  • 設備の破壊
  • 虚偽申告

第12条(個人情報の扱い)

  1. 個人情報は保育業務と緊急時対応に使用します。
  2. 法令に基づく場合を除き第三者提供しません。

第13条(病気・発熱時の対応)

  1. 利用中に37.5℃以上の場合はお迎え依頼。
  2. 感染症疑い時は利用拒否あり。
  3. 投薬は原則不可。

第14条(緊急連絡体制)

  1. 保護者 → 緊急連絡先 → 医療機関の順に連絡します。
  2. 災害時は避難マニュアルに従います。

第3章 パーソナルジム利用規約

第1条(利用対象)

  1. 本施設「LienLife パーソナルジム」は、原則として満18歳以上の方を対象とします。
  2. 未成年者が利用する場合は、保護者の同意書の提出を必須とします。
  3. 妊娠中・産後直後、または医師から運動制限を受けている方は、事前申告の上、受け入れ可否を判断します。

第2条(事前登録・申告)

  1. 利用には事前登録およびカウンセリング(ヒアリングシート等)の提出が必要です。
  2. 利用者は、持病・既往歴・服薬状況・妊娠/産後の状態・怪我等について正確に申告するものとします。
  3. 申告内容に重大な虚偽があった場合、当施設は利用をお断りまたは利用を中止できるものとします。

第3条(料金体系)

  1. 料金は別途定める料金表に基づきます。
  2. 月額プラン・都度利用・オプション等の内容は、当施設が別途提示する内容に従います。
  3. 表示価格はすべて税込価格とします。

第4条(支払方法)

  1. 料金は前払い制とします。
  2. 支払方法は、現金・クレジットカード・電子決済に対応します(対応手段は当施設の定めによる)。
  3. 月額プランは原則として月ごとの自動更新とし、解約を希望する場合は前月末までに申し出るものとします。

第5条(予約・利用時間)

  1. トレーニングは原則予約制とします。
  2. 予約時間には、準備・着替え等の時間を含む場合があります(運用は当施設の案内に従う)。
  3. 利用者は予約時間に遅刻しないよう努めるものとし、遅刻した場合でも終了時刻は原則として延長されません。

第6条(キャンセル・遅刻)

  1. キャンセルは原則として前日まで無料とします。
  2. 当日キャンセルおよび無断キャンセルについては、以下のいずれかを適用します(当施設の案内に従う)。
    (1) 月額プラン:1回分消化
    (2) 都度利用・回数券等:100%の料金を請求
  3. 遅刻の場合も、予約枠として確保した時間分の料金(または1回分消化)が発生します。

第7条(トレーニングに伴うリスク)

  1. 利用者は、トレーニングに伴う怪我・体調不良等のリスクを理解し、自己の責任において利用するものとします。
  2. 体調不良、痛み、めまい等の異常を感じた場合は、直ちに申告し指示に従うものとします。

第8条(事故・怪我等の対応)

  1. 事故・怪我・急病等が発生した場合、当施設は速やかに応急対応を行い、必要に応じ医療機関の受診または救急要請を行います。
  2. 受診に要する費用は原則として利用者負担とします。
  3. 当施設の重大な過失が認められる場合は、保険の範囲内で対応します。

第9条(免責)

  1. 当施設は安全に配慮しますが、不可抗力による事故・盗難・紛失・体調悪化等について責任を負いかねます。
  2. 通常の運動活動内で生じ得る軽微な怪我等についても同様とします。

第10条(禁止事項)

  • 飲酒・薬物使用等、危険な状態での利用
  • スタッフへの暴言・威圧・迷惑行為
  • 危険物の持ち込み
  • 設備・備品の破壊・無断持ち出し
  • 虚偽申告、または他者への危険行為
  • その他、当施設が不適切と判断する行為

第11条(利用停止・退会)

  1. 利用者が本規約に違反した場合、当施設は利用を停止または契約を解除できるものとします。
  2. その場合、既に支払われた料金の返金は行わないことがあります(法令上必要な場合を除く)。

第12条(持ち物・貴重品)

  1. 持ち物の紛失・破損・盗難について当施設は責任を負いません。
  2. 貴重品は利用者自身で管理するものとします。

第13条(個人情報の扱い)

  1. 個人情報は、トレーニング提供・顧客管理・緊急時対応の目的で利用します。
  2. 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。

第4章 共通規定(免責・休業・規約変更等)

第1条(免責・不可抗力)

  1. 天災地変、感染症拡大、交通機関の停止、法令・行政指導、その他不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、当施設はその責任を負いません。
  2. 施設内での盗難・紛失について、当施設は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第2条(休業・営業時間の変更)

  1. 当施設は、施設点検、災害、スタッフ体制、その他運営上の理由により、営業時間の変更または臨時休業を行う場合があります。
  2. 臨時休業等がある場合、可能な範囲で事前に告知します。

第3条(規約変更)

  1. 当施設は、必要に応じて本規約を変更することができます。
  2. 変更後の規約は、当施設のウェブサイト等で掲示した時点から効力を生じます。

附則

本規約は令和8年3月1日より施行します。

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